Kabinpersonal-CV

Harvard-mallen passar perfekt eftersom den lyfter fram Victorias nyckelfärdigheter, hennes utbildning, prestationer och professionella utveckling som kabinpersonal.

Skapa ditt professionella CV idag

Passionerad och erfaren kabinpersonal är dedikerad till att upprätthålla flygindustrins högsta standarder kring service och professionalism. Arbetar bra tillsammans med resenärer och kollegor för att leverera exceptionell kundservice.

Victoria Bergman - Kabinpersonal

Hur man skapar ett övertygande kabinpersonals-CV: Skrivguide och tips med exempel

I den konkurrensutsatta flygindustrin är det trots allt fortfarande väldigt möjligt och attraktivt att börja jobba som kabinpersonal i Sverige. Denna guide kommer visa dig hur man skapar en modernt CV som hjälper dig navigera de olika karriärvägar som finns, medan du ser till att du visar upp alla expertkunskaper som krävs för att kunna tillhöra den rang av skickliga yrkesmän som överväger en karriär inom denna attraktiva bransch fylld med äventyr.

Att veta hur man skriver ett bra CV är avgörande för att säkra en intervju och starta din karriär. Till att börja med: känner du till hur ATS-system fungerar (Ansökningsspårning)? Många företag använder idag denna typ av programvara för att skanna och läsa av jobbansökningar innan de börjar kalla till intervjuer och kan med detta sålla ut de minst relevanta ansökningarna. Se därför till att du använder en professionell CV-mall så att du blir uppmärksammad av potentiella arbetsgivare.

I denna artikel går vi igenom alla steg du behöver ta för att skriva det perfekta CV:t för kabinpersonal, inklusive:

• Viktiga avsnitt och information: en fullständig guide för hur man skriver ett CV för kabinpersonal och de väsentliga komponenterna som ska inkluderas.
• Skräddarsy ditt CV: tips för att skriva ett skräddarsytt och kortfattat CV.
• Verkliga exempel: se hur du bäst visar upp din passion för att bli flygvärdinna och hur du lyfter fram dina färdigheter och egenskaper – även om du inte har någon erfarenhet.
• Insikter kring krav: förstå vad flygbolagen letar efter hos sina kandidater, utbildningsalternativ och hur man bäst kvalificerar sig.

Exempel på CV för kabinpersonal

Klicka här för att ladda ner CV-exemplet som PDF-fil

I detta CV-exempel ser vi hur Victoria visar upp sina tre års erfarenhet inom flyg- och serviceindustrin. Detta professionella format för en flygvärdinna CV presenterar nyckelegenskaper som utmärkta kommunikationsförmåga, relevant arbetshistoria, utbildning och viktiga prestationer för rekryterare att skanna tydligt.

Vad ska inkluderas på ett kabinpersonal-CV?

Oavsett om du söker jobb hos SAS, Norwegian eller något av de andra, stora flygbolagen i världen, bör ditt CV tydligt visa att du förstår var kraven är för att jobba som en. Var därför noga med att inkludera:

• Personlig information: Fullständigt namn, kontaktuppgifter och (valfritt) en professionell bild.
• Sammanfattad personlig profil: en kort introduktion som belyser dina ambitioner inom yrket som kabinpersonal, dina mjuka färdigheter och styrkor.
• Certifieringar och intyg: nämn eventuella relevanta certifieringar som t.ex Cabin Crew Attestation (CCA), Europeiska byrån för luftfartssäkerhet (EASA) och även dokument som läkarintyg, som ofta krävs för att kunna arbeta som kabinpersonal.
• Arbetslivserfarenhet: Skriv ner dina tidigare roller, med fokus på kundservice, säkerhetsmedvetenhet och teamwork. Detta är särskilt viktigt när du skapar ett CV för kabinpersonal eller flygvärdinna.

• Utbildning: lista din utbildningsbakgrund med relevanta utbildningar och kvalifikationer till en kabinpersonalroll.
• Färdigheter: lyft fram nyckelkunskaper och kompetenser för kabinpersonal, som hantering av nödsituationer ombord, kunskaper om utrustning för kabinpersonal och interpersonella färdigheter.
• Språk: ange dina språkkunskaper, särskilt om du söker till en roll för att flyga internationellt.

När du ansöker till specifika flygbolag, se då även till att ditt CV är skräddarsytt för varje individuellt jobb. Ett CV för någon som vill jobba som kabinpersonal hos SAS kan till exempel fokusera på att man ger exceptionell kundservice och följer säkerhetsprocedurer för nödsituationer, medan en Norwegian-roll kan betona stil och klass. Anpassa alltid ditt CV och personliga brev efter flygbolagets varumärke och värderingar genom att hänvisa till arbetsbeskrivningen. För mer vägledning bör du använda ett master-cv som grund och sen skriva ett jobbspecifikt CV utifrån detta.

Varje bra jobb börjar med ett bra CV. Börja skriv ditt idag

Hur man skriver ett CV för ett kabinpersonaljobb i 5 steg

1. Ta ditt CV till nya höjder med din personliga profil

En välskriven CV-profil ger dig möjligheten att göra ett starkt första intryck hos potentiella arbetsgivare. I detta avsnitt ska vi titta på hur du bäst förmedlar dina kvalifikationer, karriärambitioner, personlighet, unika egenskaper och hur dessa stämmer överens med den specifika flygbolagsrollen.

Anta att du siktar på en nybörjartjänst eller en arbetsledande roll eftersom du älskar att resa och interagera på en mångkulturell arbetsplats; belys framför allt dina bästa mjuka färdigheter och prestationer för att imponera på potentiella arbetsgivare.

Personlig profil på ditt CV

Oavsett om du är en erfaren professionell eller skriver ett CV för första gången behöver du skräddarsy din personliga profil för att matcha dina karriärmål och jobbbeskrivningen.

Ex-kabinpersonal CV personlig profilexempel

Erfaren kabinpersonal med 7 år på British Airways, specialiserad inom säkerhet och premiumservice. Skicklig på att lugnt hantera nödsituationer och säkerställa passagerares säkerhet. Erkänd för att kunna främja en säker miljö och få kontakt med passagerare genom engagerande historier. Känd för oklanderlig tidshantering som konsekvent utförande av punktliga och smidiga flygresor.

Flygvärdinna CV personlig profilexempel

Dedikerad RyanAir-flygvärdinna med 5 års erfarenhet, som ger utmärkt kundservice under press. Skicklig på att se till så passagerare är både bekväma och säkra och med en angelägen förmåga att hantera och lösa utmaningar ombord på ett effektivt sätt. Har i tidigare roller uppnått 95% kundnöjdhet genom exceptionell service och drivs av en passion för resor, träffa nya människor och att förbättra varje passagerares upplevelse.

Kabinpersonalchef CV personlig profilexempel 

Erfaren Kabinpersonalchef hos EasyJet med 6 års erfarenhet av ledarskap i miljöer med högt tempo och stress. Skicklig på att utbilda personal för att de ska kunna ge utmärkt kundservice och följa säkerhetsprotokoll, samt säkerställa teamets effektivitet och passagerarnöjdhet. Skicklig på att delegera, konfliktlösning och prestationshantering, vilket gett mina team den bästa sammanhållningen och motiverat dem att arbeta bättre. Tycker om att utforska nya kulturer och destinationer, vilket också ger mig möjlighet att få bättre personlig kontakt med passagerare.

Senior kabinpersonal CV personlig profilexempel 

Senior Kabinpersonalmedarbetare från Norwegian med över tio års erfarenhet och känd för exemplariskt ledarskap och engagemang kring passagerarsäkerhet och komfort. Var med och implementerade nya och förbättrade säkerhetsprocedurer som resulterade i en 20% minskning av säkerhetsrelaterade incidenter under två år. Känd för att alltid föregå med gott exempel i utmanande situationer och fick för detta utmärkelsen “Årets besättningsmedlem” för enastående prestation och engagemang. Brinner för att leverera service i världsklass under varje flygning.

Emirates flygvärdinna CV personlig profilexempel 

Flygvärddineveteran med 8 års erfarenhet från Emirates och utmärkta prestationer inom lyxreseservice.  Skicklig på både arabiska och engelska och dedikerad till att ge personlig uppmärksamhet och omsorg till passagerare. Känd för lugn och effektiv hantering av dynamiska och utmanande situtationer, vilket tidigare bidragit till en 15% ökning av kundnöjdheten hos passagerare över de senaste två åren. Entusiastisk kring att underlätta reseupplevelsen för alla passagerare.

För fler tips om hur man skriver en personlig profil på ett CV för ett kabinpersonaljobb, läs vår artikel.

2. Vilka är de grundläggande färdigheterna för ett CV för kabinpersonal?

Din färdighetssektion på CV:t är avgörande för att visa upp dina relevanta förmågor och kompetenser som är viktiga för dina jobmål. Inkludera en kombination av hårda och mjuka färdigheter för att imponera på rekryterare och visa dina mångsidiga kunskaper.

Hårda färdigheter, som innefattar arbetsspecifika tekniska förmågor, bör listas i punktlistor inom relevanta avsnitt som certifieringar och färdigheter. Mjuka färdigheter, å andra sidan, återspeglar personliga egenskaper som erhållits vid sidan av utbildningar eller erfarenheter och framhävs bäst i avsnitten med din personliga profil.

CV färdigheter

Hårda färdigheter skaffas genom inlärning och specifik träning, medan mjuka färdigheter relaterar till hur du interagerar med andra och hanterar ditt arbete.

5 viktiga färdigheter för ett kabinpersonal-CV:

1. Första hjälpen och medicinsk utbildning: förmåga att ge omedelbar medicinsk vård i nödsituationer, en kritisk färdighet för att hantera eventuella hälsoproblem under flygning.
2. Säkerhetsmedvetenhet: kunskap om hälso- och säkerhetsprocedurer för att säkerställa högsta vårdstandarder för passagerare och besättning under flygningar.
3. Kunskap om flygplanssystem: förstå hur flygplanet fungerar för att kunna hantera och felsöka potentiella problem.
4. Kulturell känslighet: medvetenhet och uppskattning av olika kulturer för att effektivt kunna kommunicera med passagerare från olika platser.
5. Kommunikation: utmärkta verbala och icke-verbala kommunikationsförmågor för att förmedla information, hantera passagerares förväntningar och upprätthålla en lugn, auktoritativ närvaro och lösa frågor och förfrågningar.

Skriv ditt kabinpersonal-CV på bara några minuter

3. Visa din karriär: Arbetslivserfarenhet på ett kabinpersonal-CV

Börja med att ange dina jobbtitlar, platser och datum i avsnittet om arbetslivserfarenhet på ett flygvärdinne-CV. Formatera allting kronologiskt och beskriv viktiga ansvarsområden och dina prestationer eller i form av punktlistor.

Tips från proffsen:

Nämn till exempel exceptionell serviceinriktning som bidrar till hög kundnöjdhet eller att du alltid utför perfekta nödprocedurer.

Använd mätbara resultat för att visa din påverkan hos tidigare arbetsgivare och företag och stärk sedan dessa med handlingsverb för att visa upp hur du professionellt bidragit till verksamhetet, samt vilka resultat det gav. Exempel: “lyckades avstyra 4 nödsituationer under flygningar”, “samarbetade nära med teammedlemmar”, eller “implementerade ny företagspolicyer och rutiner”.

Arbetslivserfarenhetsexempel för ett kabinpersonal-CV

Kabinpersonal, Fritidsresor, Stockholm, 2018–nuvarande

Överser och hanterar all kabinservice för att skapa en säker, bekväm och njutbar flygupplevelse för samtliga passagerare. Leder ett team, gav vägledning och ser till att tjänster under flygningar är effektiva. Implementerade och övervakade säkerhetsprocedurer, samt genomförde regelbundna utbildningar för att säkerställa efterlevnad av företagets regler och direktiv. Löser passagerares klagomål och problem, vilket hittills bidragit till positiv kundservice.

• Uppnådde och behöll en kundnöjdhetsgrad på 98% genom effektiv hantering av kabinservicen.
• Ledde ett team och säkerställde en 20% minskning av svarstiden.
• Genomförde regelbundna säkerhetsutbildningar, vilket resulterade i en ökning av efterlevnaden med 15% enligt säkerhetsstandarder och minskade säkerhetsrelaterade incidenter.

Kabinpersonal, RyanAir, Köpenhamn, 2020–nuvarande

Visade upp färdigheter och kunskaper kring besättningsansvar och flygservice. Säkerställde kontinuerlig säkerhet, komfort och tillfredsställelse för passagerare och utförde säkerhetsprotokoll, nödprocedurer och första hjälpen. Tillhandahöll konsekvent enastående kommunikations- och problemlösningsförmåga, hantera olika scenarier ombord på ett skickligt sätt. Samarbetade med övrig kabinpersonal för att garantera en smidig drift av flygtjänster, vilket bidrar till en positiv flygupplevelse.

• Hanterade framgångsrikt säkerhetsprotokoll och nödprocedurer, vilket säkerställde beredskapen under under flygningar.
• Fick konsekvent positiv feedback från passagerare, vilket bidrog till en kundnöjdhet på 95%.
• Deltog i återkommande utbildningar med 98% framgång för certifieringsprov. 

Privat flygvärdinna, VistaJet, London, 2018–nuvarande

Ser efter de unika behoven hos högprofilerade kunder på privatjet och tillhandahåller skräddarsydda kundservice som förbättrar deras reseupplevelse. Upprätthåller högsta standarder kring kabinens utförande och kundvård. Koordinering med flygteamet för att säkerställa effektiv efterlevnad kring flygscheman och hantering av specifika förfrågningar.

• Upprätthöll en kundnöjdhet på 98% genom utmärkt personlig service.
• Förbättrade effektivitet, minskade förseningar med 20% genom proaktiv koordinering.
• Förbättrade operativa procedurer och ökade effektiviteten för privatjettjänster med 25%.

Kabinpersonal-CV med liten eller ingen arbetserfarenhet

Har du ingen direkt relaterbar erfarenhet till rollen som  denna roll, kan du istället överväga att gå kurser eller ta deltidsarbete som stärker ditt CV och utvecklar dina överförbara färdigheter. Ett sådant område är kundtjänst eller hotell- och restaurangerfarenhet där du som servitris, kypare, eller värd kan demonstrera multi-tasking och tidshantering vid hantering av beställningar, service av kunder och hantering av förfrågningar i en miljö med högt tempo.

Kundtjänstrepresentant, Global Contact Solutions, Göteborg, 2021 - 2022

Bra på att hantera stora volymer av kundförfrågningar och att effektivt lösa problem för att ständigt förbättra kundnöjdheten. Utvecklade starka kommunikations- och problemlösningskunskaper i kombination med effektivt hanterade kundproblem. Fick ofta beröm för professionalism och lugna hantering av utmanande situationer; positiva kundbemötanden.

• Hanterade i genomsnitt 60 kundbemötanden om dagen för att tillhandahålla snabba lösningar och tillsammans med detaljerade loggar av lösta ärenden.

För mer information, se vår artikel eller lär dig hur man listar arbetslivserfarenhet för extra vägledning i detta avsnitt.

Tips från proffsen:

Var uppmärksam på att besvara eventuella frågor innan din ansökan till kabinpersonal. Denna inledande screeningprocess kan nämligen ha stor inverkan på om du får komma på intervju eller inte. Anpassa dina svar enligt jobbkraven och de färdigheter du har skrivit ner på ditt CV.

4. Boosta ditt CV med en utbildningsdel

Det finns olika sätt att kvalificera sig för en roll som kabinpersonal. Flygbolag begär vanligtvis två eller som minst gymnasieutbildning för att få lov att börja utbilda sig och sedermera arbeta som kabinpersonal. Du bör sen även överväga att inkludera andra utbildningar såsom relevanta kurser, högskoleexamen eller certifieringar för att öka dina chanser till en framgångsrik jobbansökan.

Utbildningsvägar inkluderar:

• Högskolekurser, certifikat eller diplom inom flygpersonal, eller andra bredare rese- och turismkurser.
• Lärlingsutbildningar, inklusive utbildning på jobbet och formell utbildning.
• Utbildningsprogram med slutförande i certifieringar som Cabin Crew Attestation (CCA) och EASA-kvalifikationer.

Exempel på utbildningar:

• Gymnasieutbildning inom resor och turism, Katedralskolan, Skara, 2021.
• Onlinekurs i flygsäkerhet och kundservice, Flygutbildningar.se, Sverige, 2023.
• Kandidatexamen inom hotell och restaurang, Malmö Universitet, Sverige, 2019.
• Högsta betyg inom matematik, engelska och spanska, Blundsgymnasiet, Bara, 2015.

Ytterligare krav kan inkludera:

• Giltigt Flyg-ID
• Medicinsk undersökning för kabinpersonal (gjord av en auktoriserad flygmedicinsk undersökare)
• Kontroll av brottsregister i Sverige och utomlands

För mer information, se vår artikel om hur man skriver ner utbildningen på sitt CV.

5. Förbättra ditt CV med ytterligare avsnitt

Inom den dynamiska flygbranschen är det viktigt att ständigt lära sig nytt och anpassa sig efter branschens många svängningar för att lyckas inom sitt yrke. Visa upp din personliga och professionella utveckling genom att lägga till ytterligare avsnitt på ditt CV. Denna ytterligare information visar ditt engagemang för att uppnå dina karriärmål och förbättra dina meriter.

Hur man listar kurser och certifikat på ett CV för kabinpersonal

Inom flygbranschen är kontinuerlig professionell utveckling nyckeln. Eftersom området utvecklas snabbt är det viktigt att hålla sig uppdaterad med de senaste framstegen, förordningarna och bästa praxis. Förstärk ditt CV genom att lista relevanta kurser och certifikat för att visa upp dina kabinpersonalskunskaper.

Exempel på kurser:

• BTEC nivå 2 Certifikat/Diplom i Air Cabin Crew
• Säkerhet och nödprocedurer
• Digital utbildning och ny teknik
• Utmärkt kundservice
• HLR och första hjälpen.

Använd detta format för att presentera kurser på ditt CV för en flygvärdinna:

• Kursnamn, utfärdare, utfärdat datum (datum för slutförande/pågår)

Exempel: 

Utbildning för säkerhets- och nödrutiner, Digital Safety Institute, Onlinekurs, 2022.

För vägledning läs hur du listar kurser och certifikat på ditt CV.

Hur man lägger till språk till ett cv för flygvärdinna

Att lyfta fram språkkunskaper på din kabinpersonal-CV är avgörande för att visa din förmåga att kommunicera effektivt med olika kunder när du arbetar för internationella flygbolag. I detta avsnitt anger du dina modersmål eller språk du lärt dig via utbildning, tillsammans med en kort beskrivning.

Exempel på språk:

• Engelska (Modersmål): flytande läs-, skriv- och talkunskaper.
• Spanska (Professionell): kan hantera serviceförfrågningar och nödsituationer flytande.
• Mandarin (Konversation): grundläggande förståelse, kan hälsa passagerare och utföra enkla interaktioner.

Lär dig mer om hur du lägger till språkkunskaper på ditt CV. 

Hur man lägger till referenser på ett CV

Genom att lägga till referenser till ditt CV kan du ytterligare stärka din trovärdighet och anställningsbarhet. Inkludera därför professionella referenser som kan intyga dina kvalifikationer och arbetsmoral inom flygindustrin. Tänk dock på att endast ge kontaktuppgifter vid förfrågan och därför endast indikera att referenser finns tillgängliga.

Sammanfattningsvis om kabinpersonal-CV

Om du letar efter ett enkelt sätt att skriva ditt kabinpersonal-CV har vi på CVMaker verktygen och resurserna för att hjälpa dig lyckas. Att skriva en effektiv ansökan för ett kabinpersonaljobb innebär att visa upp dina färdigheter, kvalifikationer och passion för kundservice. Prioritera att skräddarsy ditt personliga brev och din personliga profil efter varje flygbolags varumärke och värderingar, samt jobbannonsen du söker genom. Framhäv dina unika styrkor, relevant arbetslivserfarenhet, språkkunskaper och utbildningscertifikat som passar dina jobbmål.

Nästa steg? 

Är du redo att kickstarta din karriär och att skriva ett jobbspecifikt CV kan vår CV-skrivningstjänst hjälpa dig att snabbare få tag på ditt drömjobb. Ska du skriva ett exempel-CV för kabinpersonal utan erfarenhet, kan du till exempel använda vår enkla CV-byggare för att spara tid och ansträngning!

Vanliga Frågor & Svar

Vilka kunskaper behöver jag för att bli kabinpersonal i Sverige?

Även om specifika kvalifikationer inte är nödvändiga är det vanligtvis nödvändigt att ha minst gymnasieutbildning och gärna inom service eller hotell/restaurang. Du måste vara minst 18 år gammal, uppfylla längdkraven (vanligtvis 170–185 cm lång), få en klarlagd hälsorapport, kunna simma och skaffa ett CCA-certifikat.

Behöver jag utbildning som kabinpersonal?

Ja, utbildning av kabinpersonal är avgörande och flygbolag tillhandahåller vanligtvis specialiserade program som täcker säkerhets- och nödprocedurer, kundtjänst och flygplanskurser. Utbildningen är avgörande för att säkerställa passagerarnas säkerhet, kundnöjdhet och strikt efterlevnad av regelverk.

Hur blir jag kabinpersonal?

Vi rekommenderar att du undersöker specifika flygbolag för att förstå deras unika tekniska krav, inklusive ålder, längd och språkkunskaper. Skräddarsy sen ditt CV efter dessa för att lyfta fram de mest relevanta kvalifikationerma och de arbetslivserfarenhet du har, samt dina nyckelegenskaper relaterade till arbetsbeskrivningen. Ta sedan utbildning för att få ditt CCA-certifikat från ett godkänt flygbolag eller organisation. Om du får komma på intervju – förbered sen några bra frågor för din anställningsintervju.

Hur mycket får kabinpersonalen betalt?

I genomsnitt kan kabinpersonal och flygvärdinnor räkna med en ingångslön på ca 19 000–23 000 kr/månad. Över tid kan denna lön öka med tills att du som erfaren kabinpersonal tjänar mellan 28 000–25 000 kr/månad.

Ska jag lägga till hobbyer och intressen till mitt CV för kabinpersonal?

Överväg att lägga till hobbyer och intressen till ditt kabinpersonals CV för att ge en bättre bild av din personlighet. Fokusera dock på hobbyer som visar upp önskvärda egenskaper inom teamwork, såsom sport eller kulturella verksamheter från att resa eller volontärarbete i en mångkulturell miljö.

Behöver flygvärdinnor kunna två språk?

Även om det inte är ett strikt krav för flygvärdinnor i Sverige så vill du kunna flyga internationellt behöver du som minst också kunna prata och förstå engelska. Utöver det är det väldigt fördelaktigt att kunna språk och definitivt något som hjälper en genom sin karriär.